Incident Response
インシデント対応（Incident Response）は本番障害を扱う構造化されたプロセスである：検知→トリアージ→緩和→根本原因→修正→レビュー。
目的
障害を速く効果的に処理し、ダウンタイムと影響を減らす。
メカニズム
フェーズ：1) アラートで検知、2) オンコールエンジニアのアサイン、3) 緩和（ロールバック/スケール/レート制限）、4) 根本原因調査、5) 修正、6) 非難のないポストモーテム。オンコール当番（PagerDuty など）。
ユースケース
- インシデント処理
- オンコール管理
- ポストモーテムによる改善