Runbook
Un runbook est un manuel d’exploitation documentant les procédures des tâches courantes : déploiement, mise à l’échelle, reprise après incident, sauvegardes, etc.
Objectif
Standardiser les opérations, réduisant les erreurs humaines et les silos de connaissance.
Mécanisme
Chaque opération consigne préconditions, étapes, vérification et rollback. Elle peut être automatisée (runbooks exécutables). Les ingénieurs d’astreinte suivent les runbooks lors du traitement des alertes. Ils sont mis à jour à mesure que les systèmes évoluent.
Cas d’usage
- Standardisation des opérations
- Astreinte et support
- Transfert de connaissances