Postmortem
无责复盘是故障后结构化分析：时间线、根因、影响、行动项，无指责文化聚焦改进。
用途
从故障中学习改进，防止类似问题再次发生。
机制
内容：故障摘要、影响（用户/时长/损失）、时间线、根因（5 whys）、缓解措施、行动项（负责人/日期）、经验教训。无责文化鼓励诚实。分享全组织学习。
用例
- 故障学习
- 持续改进
- 文化
无责复盘是故障后结构化分析：时间线、根因、影响、行动项，无指责文化聚焦改进。
从故障中学习改进，防止类似问题再次发生。
内容：故障摘要、影响（用户/时长/损失）、时间线、根因（5 whys）、缓解措施、行动项（负责人/日期）、经验教训。无责文化鼓励诚实。分享全组织学习。